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答案:旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游产品及相关消费资料的比例关系。
旅游消费结构的影响因素:
(1)旅游客源地经济发展水平。旅游客源地的经济发展水平,关系到旅游者的闲暇时间和收入水平,从而直接影响着旅游者的旅游需求和旅游消费水平。
(2)旅游者的收入水平。现代旅游消费是满足人们高层次需求的消费。即使人们有了旅游需求,也只有当人们的收入在支付其生活费用之外,尚有一定数量的节余时,才能使旅游需求变为现实。
(3)旅游者的构成状况。不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都是影响旅游消费结构的因素。
(4)旅游产品的结构。生产发展水平决定消费水平,产品结构从宏观上制约着消费结构。
(5)旅游产品的质量。发展旅游业不但需要一定数量的旅游产品,而且需要高质量的旅游产品。如果旅游产品的数量虽然符合旅游需求的总量,但其质量差、生产效率低、使用价值小,则仍然不能满足旅游者的消费需求,并且必然要影响到旅游消费的数量和结构。
(6)旅游产品的价格。由于旅游产品的需求弹性大,所以当旅游产品的价格上涨而其他条件不变时,人们就会把旅游消费转向其他替代商品的消费,使客源量受到很大影响。
(7)旅游者的心理因素。旅游者的消费习惯、购买经验、周围环境等都会不同程度地影响旅游消费选择、旅游消费行为,从而影响着消费结构。消费方式的示范性及旅游者的从众心理,也影响着旅游者的支出投向。
影响对旅游地的印象有:交通因素、景区从业人员的服务质量、景区环保和设施、价格因素、团队导游素质等。
下面为大家简单介绍其中五个因素:
1、交通
旅游交通是一个地区旅游业产生和发展的先决条件,一个地区的旅游交通完善,才可以让这个地区的旅游业产生和发展,方便快捷的交通是保证旅游的很重要因素。
2、景区从业人员的服务质量
景区工作人员的服务质量和态度会影响到整天的心情。如果我们到各处景点参观的时候,都有向导指引我们,服务特别热情、周到,那我们的心情会非常舒畅、开心。
3、景区环保和设施
旅游景区的环境卫生应该要整洁干净,各种设施齐全安全有保障,最起码路标要有标识。
4、价格
同样的环境与质量不同的价格,当然给人的选择空间是不一样的。但有的饭店贵的离谱,随便找家饭馆点几个菜吃,动不动就是几百上千元的价格。
5、团队导游素质:
导游是第一线接待人员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个国家或地区的形象。人格魅力是感 染游客的法宝导游要带好团队,必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的,而人格魅力是感 染游客的法宝。
总之旅游即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程,在游览、观光、人文景观中看到感受到的一些因素,会直接影响游人对这个地方的印象,也是不容小觑的。
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